Resi e Rimborsi

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Dopo aver verificato la richiesta, riceverai una email con l’etichetta di reso e tutte le istruzioni necessarie.
Prepara il pacco
Riponi il prodotto nella sua confezione originale, assicurandoti che sia integro e completo di tutti gli accessori e materiali inclusi.
Applica l’etichetta di reso
Stampa e applica l’etichetta di reso ricevuta via email sul pacco.
Ritiro del pacco
Il pacco verrà ritirato secondo le modalità indicate nella email di conferma.
Se hai ricevuto un prodotto danneggiato o difettoso scrivici a servizioclienti@arsurashop.com allegando foto e numero d’ordine, gestiamo noi sostituzione o rimborso.

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